Yardım merkezi

Hesap

Nasıl kayıt olurum?

Kayıt ol — Kayıt sayfasından hesap oluşturabilirsin. E-posta doğrulaması şu an zorunlu değildir; ileride isteğe bağlı veya özellik bazlı olabilir.

Şifremi unuttum

Şifremi unuttum — Şifremi unuttum sayfasından sıfırlama bağlantısı talep edebilirsin. Bağlantı sınırlı süre geçerlidir.

Hesabımı silebilir miyim?

Evet. Hesabım → Profil ve ayarlar sayfasındaki “Hesabı sil” bölümünden şifreni girerek hesabını kapatabilirsin. Aktif uyuşmazlık veya yasal saklama gerekirse işlem ertelenebilir.

İlanlar

Kim ilan açabilir?

Üye olan herkes ilan açabilir. İlan; almak istediğin ürün/hizmeti ve bütçeni tanımlar. Aynı hesapla başka ilanlara teklif de verebilirsin.

Premium nedir?

İlan Premium ile daha fazla aktif ilan, öne çıkarma ve uzatılmış süre; Teklif Premium ile yüksek teklif hakkı ve ek özellikler sunulur. Ödeme açıksa paketleri satın alabilirsin; canlı kart sağlayıcısı yokken demo ödeme ile test edilir.

Bütçe doğrulaması nasıl çalışır?

İlan oluştururken veya İlanlarım'dan bütçe doğrulama talebi gönderebilirsin. Talep admin onayından sonra “Bütçe doğrulandı” rozeti görünür. Ödeme garantisi değildir.

İlanım neden kaldırıldı?

Yanıltıcı içerik, yasaklı ürün, hak ihlali veya güvenlik politikası ihlali nedeniyle ilanlar kaldırılabilir. Gerekçeyi destek ekibinden öğrenebilirsin.

İlan süresi dolunca ne olur?

Süre dolan ilanlar “expired” durumuna geçer ve yeni teklif alamaz. Yenileyebilir veya yeni ilan açabilirsin.

Teklifler

Teklif bağlayıcı mı?

Teklifler iyi niyetli ticari beyan niteliğindedir. Taraflar ayrıca yazılı sözleşme yapmadan hukuki bağlayıcılık doğmayabilir; ancak kötü niyetli teklif spam/suistimal sayılır.

Teklifimi geri çekebilir miyim?

Alıcı kabul etmeden önce teklif geri çekilebilir. Kabul sonrası süreç tarafların anlaşmasına göre ilerler.

Güvenlik

Bütçe doğrulandı ne demek?

Alıcının bütçe beyanının platform kurallarına göre teyit edildiğini gösterir. Ödeme garantisi değildir. Güvenli alışveriş.

Dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Kanıtları sakla, hesabını güvene al, destek talebi aç ve gerekirse Cumhuriyet Başsavcılığı / Emniyet birimlerine başvur.

KVKK / veriler

Veri işleme, saklama ve hakların detayı için KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası sayfalarını incele. Çerez tercihlerin için sağ alttaki Çerezler butonunu veya Çerez Politikası'nı kullan.

Destek talebi

İletişim formu aktiftir. Yanıt süresi: iş günlerinde genellikle 24–72 saat. Acil güvenlik ihlallerinde talebine “ACİL GÜVENLİK” notu ekle.